誠意

最近、ある件であちこちに資料請求を出している。流石と言う速さで、資料が郵便で届くのだが、少し気になるのが「宛名」である。生命保険を決める時にもやはりあとこちに資料請求をしたが、宛名はすべて"印刷"されていた。今回の資料は小さい封筒に入っていても、宛名はすべて "手書き" だった。
これには何か意味があるのだろうか。私個人は、やはり印刷されたものより、宛名だけでも手書きの方がうれしいし、中身を確認したくなる。それに仕事とはいえ、手書きで書いてくれたということは、担当の方が貴重な時間を使って対応してくれたということである。
すごく小さいことではあるが、こうした対応は自分も心がけていきたいものである。