サポートセンター (自分)

今まで "自分" がサポートセンターを利用することはなかったが、初めてサポートセンターに電話してみてお客様側の気持ちが分かった。対応がいい加減だと利用もしたくなくなる。実際、可能であればもうメーカのサポセンには電話はしたくない。
自分がサポートセンターの一員であることをもう一度思い出し、会社でももうすこし丁寧な対応を心がけようと思った。